周继华律师，广州医疗纠纷调解律师，现执业于广东邦达律师事务所，严格遵守律师职业道德和执业纪律，秉承诚信、谨慎、勤勉、高效的执业理念，受人之托、忠人之事，最大限度地维护当事人的利益。name律师从事法律工作多年来，恪尽职守，为当事人提供快捷、优质、高效的法律服务，取得了良好的社会效果，为法制建设尽了绵薄之力;在办案中不畏权贵、据理力争、维权护法，受到当事人和法院的高度认可和评价。

医疗纠纷陈述书怎么写

　　日常生活中就医治疗是很平常的一件事，在就医过程中谁也无法避免悲剧的发生，而为了尽可能的保护双方的权益，医疗纠纷诉讼必不可少，而一份陈述书决定一个医疗纠纷案件的胜败，接下来将为大家介绍，医疗纠纷陈述书的特点，医疗纠纷陈述书怎么写以及医疗纠纷陈述书的顺序

　　一、医疗纠纷陈述书的特点

　　1、条理清楚;

　　2、既要重点突出、又要全面陈述，不要过多的纠缠于对损害结果没有实质影响的细枝末节，而是针对对损害结果具有实质影响的医疗过错着重阐述，同时对其他的医疗过错在指出之后简单评述;

　　3、涉及到医疗过错的内容应当具体明确、切忌仅仅扣大帽子而没有具体内容。

　　4、要做到医学用语准确到位，否则容易给人留下完全不懂医学、尽说外行话的印象;

　　5、说理要明白，应当联系相关证据进行阐述，不要脱离了证据自说自的，没有任何证据支持;

　　6、要结合医学资料以及法律和政策规定进行阐述，指出认定医疗行为存在过错的依据;

　　二、医疗纠纷陈述书怎么写

　　陈述书的通常格式是：首先，对患者接受医方的医疗过程进行陈述;其次，阐述医方的哪些医疗行为存在过错，此时应当按照由重到轻的顺序阐述，重点突出、全面具体。如果把握不准，担心遗漏，应当表示由于自己的知识所限，医方可能还有其他的医疗过错没有被指出，请求鉴定专家认真审查，做出认定;

　　再次，阐述医疗过错导致患者哪些损害结果发生;最后，作总结性发言，请求专家认真考虑陈述人的意见，依法作出公正公平的鉴定意见。

　　三、医疗纠纷陈述书的顺序

　　1、患者在被诉医院的医疗过程、发生的不利后果;

　　2、病历资料是否存在不真实的内容，如果存在应当指出具体内容并附具相关证据，同时表明态度是希望鉴定专家终止鉴定还是希望鉴定专家在鉴定时注意这些真实性有争议的部分，并在鉴定意见书中有所体现;

　　3、医疗行为存在哪些方面的过错，结合法律依据和医学依据进行细致阐述，但是注意引用医学资料阐述时切忌断章取义、主观臆断;

　　4、医疗过错与患者的损害后果之间存在什么因果关系

　　5、总结性发言。

　　当局者迷旁观者清，在悲剧发生后，医疗事故的产生到底如何医生与患者双方都会去选择逃避自己的错误挑对方的毛病，而一份客观理性清楚明了的医疗纠纷陈述书在纠纷过程中显得尤为重要，以上是为您总结的关于医疗纠纷陈述书怎么写的全部内容希望对您有帮助。

医疗纠纷风险防范

　　在我们日常生活当中可能因为一点点小问题就会引发医疗纠纷。而这又好比导火线一样，问题都是一连串的发生的。所以做好风险防范是首当其冲的。那么，医疗纠纷风险防范是什么样的呢我相信你一定会产生浓厚的兴趣。今天的就带你了解与它相关的法律问题。下面，请看详细介绍。

　　　一、医疗纠纷风险防范

　　1、加强医德医风建设，树立良好形象

　　对医务人员进行医德医风教育，树立良好的职业道德，是预防医疗纠纷至关重要的一环。多个部门齐抓共管，标本兼治，大力表彰先进典型，严厉查处违纪行为，努力做到一切为了患者，一切服务患者，一切方便患者。以实际行动不断提高医疗质量、减少医疗事故及纠纷发生。

　　2、增强医务人员的医疗技术

　　医务人员应与时俱进加强医疗技术，加强三基训练，学习先进医疗技术，因为新实施的侵权法已经将判断医方是否有过错的标准确定为当时的医疗技术水平，因此与时俱进掌握先进医疗技术是十分重要的。

　　3、加强病案管理

　　病案是医疗过程各个环节的原始记录，病案中反映的问题往往就是医疗环节中存在的问题，它在医疗纠纷处理中发挥至关重要的作用诊病历档案的保存时间自患者最后一次就诊之日起不少于15年。规定住院病案原则上应永久保存。医疗机构必须重视病案管理，必须真正做到：

　　①加强病案法制教育，提高意识；

　　②强化各项制度管理，落实各项医疗文书的书写，特别是电子病历书写更要严谨；

　　③严格病案管理制度，严禁随意出借、涂改和丢失。

　　4、建立健全各项规章制度，规范各种操作规程

　　当前医院都制定完善出了切实可行的措施，建立健全各项规章制度：各级各类医护人员的、工作制度和诊疗损伤常规等，如三级医师查房制度、首诊负责制度、术前术后讨论制度、疑难危重和死亡患者讨论制度、病历书写制度、交接班制度、医疗设备管理制度、处方管理制度、;三查七对;制度、医院感染管理制度、会诊制度、术前与患者或其家属谈话制度等。对于医疗规范应严格执行。

　　5、改进服务作风，提高医疗质量

　　医院想方设法来强化医务人员及时服务、应答服务、谨慎服务、非特异性服务以及廉洁服务观念，加强对医务人员医德教育和业务素质教育，树立全心全意为人民服务的思想，一切以患者为中心，改善服务态度，进一步提高医务人员工作的效率性、严密性、科学性、全面性和纯洁性，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。

　　在这方面总结了;十个一点;：医疗技术再高明一点、服务态度再热情一点、询问病情再详细一点、检查身体再全面一点、辅助检查再完整一点、病程记录再准确一点、告知家属再具体一点、治疗护理再合理一点、发现病情变化再及时一点、抢救再迅速一点。要是真正能够做到这;十个一点;，就可以显著提高医疗质量，这对减少医疗事故、降低医疗纠纷风险度是十分有益的。

　　6、实施知情同意，防范医疗争议

　　医院在医疗活动的不同阶段，自始至终都要根据患者的实际情况，通过告知明确医疗服务合同的目的、疾病发展转归过程和医疗服务的损害特性，明确医疗服务合同履行的风险；治疗时多提出几套治疗方案，将每一方案的优缺点、副作用讲清楚，提出可供选择及建议选择的诊疗手段，让患者参与制定和选择；告知其服务的标准、价格和可能的服务期限，以及通过积极的救治措施仍可能发生不能预料或者不能防范的意外；凡是患者死亡的均应告知患者家属应当尸体解剖，从而实现医患双方在认识上的一致，避免大多数医患矛盾的发生。

　　7、促进建立良好医患关系

　　当前医患关系紧张，冲突不断，很重要的一个原因是由于部分医护人员的服务意识差，服务不到位造成的。为此，各大医院都采取了切实可行的措施，来加强医护人员的服务意识，强化医务人员的服务观念，改善医务人员的服务态度，医院主要从以下4点要求医务人员：

　　①强化及时服务观念，提高服务工作效率；

　　②加强;谨慎;服务态度，提高服务工作的科学性；

　　③强化;应答;服务观念，提高服务工作的严密性；

　　④尊重和维护患者权益，尊重患者的知情权。

　　　二、医疗纠纷现场防范的技巧

　　1、一些纠纷在现场燃起;战火;时，病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观，有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开，以维护医疗秩序，保护医护人员安全。可让患者离开现场，或请病人到办公室坐下商谈，耐心倾听病人的投诉，使病人逐渐息怒。

　　2、 对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满，在耐心倾听病人的诉说时，表示理解和赞同，这时病人的愤怒往往有所下降，我们代表院方向病人表示歉意，并尽量满足病人的要求，必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。

　　3、对于医院没有过失，只是由于患者缺乏医学常识，对诊疗行为不理解造成的纠纷，我们耐心向他们讲解有关医学知识、诊疗的风险性、可能出现的副作用及副作用的预防等，赢得他们的理解和信任，使矛盾大事化小，小事化了。

　　4、有些病人无论你如何解释，非要医院赔钱，否则就会曝光媒体。在医务人员没有过失的情况下，我们要据理力争，正告患者医院是不怕病人的胡搅蛮缠和媒体曝光的，可告知病人索赔的依据和方法，让病人通过法律等正常途径获得赔偿。

　　5、对于目无法纪、围攻辱骂、毁坏公物、行凶殴打、无理取闹的少数病人和家属，我们也要有自我保护意识，处理此类纠纷，要协同保卫科、地方公安部门一起处理，对医务人员、财物造成损伤的，坚决要求赔偿道歉。

　　6、对于重大医疗纠纷的处理，要上报医院领导。当然医院领导的态度非常重要。医院不要怕病人打官司，动不动就花钱息事宁人，这样既纵容了某些人的不法行为，又会损伤医务人员的积极性。因此，对于重大的医疗纠纷的处理，一定要以法律为准绳，以事实为依据，依靠卫生行政部门和司法部门走法律的途径解决。 医疗活动过程中，医院要做到每个环节都万无一失非常困难。因此医疗纠纷的发生亦在所难免。如何降低医疗纠纷的发生，给医院管理带来了新的研究课题和思索。

　　三、医疗纠纷预防和处理条例

　　第一章　总则

　　第一条　为了预防和妥善处理